Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
Cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento)
PIX
Boleto bancário
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro, garantindo a proteção dos seus dados.
Qual é o custo do frete?
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base no endereço de entrega e no peso total dos produtos selecionados. Antes de confirmar o pedido, todas as opções de frete e seus respectivos valores serão exibidas.
Como os envios são realizados?
Os pedidos são enviados por meio dos Correios ou transportadoras parceiras, garantindo segurança e rastreamento durante todo o processo de entrega.
Para onde vocês enviam?
Realizamos entregas para todo o território nacional.
Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e a região de destino. Em média, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do pagamento e envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
Posso trocar um produto caso o tamanho não sirva?
Sim. Caso o produto não sirva ou não atenda às suas expectativas, você poderá solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Os produtos são iguais às fotos apresentadas no site?
Sim. Trabalhamos para que todas as imagens representem fielmente os produtos. No entanto, pequenas variações de cor podem ocorrer devido à iluminação das fotos ou às configurações de cada tela.
O que devo fazer se o produto chegar com defeito ou em desacordo com o pedido?
Caso receba um produto com defeito ou diferente do solicitado, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail [email protected]. Avaliaremos a situação e orientaremos sobre o processo de troca ou devolução.
